Nous sommes là pour vous aider
Nous sommes prêts à vous fournir des services d'usinage CNC de haute qualité, adaptés à vos spécifications. XY Machining est spécialisée dans les procédés d'usinage CNC et propose une large gamme d'opérations, notamment le fraisage CNC, le tournage et l'usinage 5 axes, entre autres.
Notre équipe d'experts est toujours prête à vous aider à atteindre vos objectifs de production avec une efficacité et une précision optimales.
Contactez notre équipe
Peut-être avez-vous déjà un projet que vous êtes prêt à mettre en œuvre, ou peut-être avez-vous encore besoin d'informations supplémentaires sur nos services, mais nous nous engageons à vous accompagner tout au long de ce processus.
Aujourd'hui, nous vous invitons à contacter notre équipe pour bénéficier de conseils professionnels en matière d'usinage CNC.
emplacement
Téléphone
Foire aux questions
Où puis-je trouver le devis de mon projet d'usinage CNC ?
Importez vos dessins CAO dans notre service de devis en ligne. Vous obtiendrez ainsi immédiatement un devis détaillé indiquant les délais de livraison, les tarifs et des commentaires sur la fabricabilité de votre conception (DFM).
Que dois-je vous indiquer pour obtenir un devis précis concernant l'usinage CNC ?
Pour obtenir un devis aussi précis que possible, veuillez nous fournir votre fichier CAO, les matériaux souhaités, les dimensions des pièces, ainsi que toute autre exigence concernant les finitions de surface ou les tolérances.
Êtes-vous en mesure de gérer aussi bien les lots de production à grande échelle que ceux à petite échelle ?
En effet, nous proposons des services d'usinage CNC tant pour les petites séries que pour les grandes séries, avec des délais d'exécution rapides, qu'il s'agisse d'un simple prototype ou d'une production en série.
Quelle est la procédure à suivre pour demander un suivi de ma commande d'usinage CNC ?
Vous pouvez également nous contacter par e-mail, par téléphone ou via le chat en direct sur notre site web afin de suivre votre commande ou d'obtenir des informations sur son état d'avancement.
Que dois-je faire si mon fichier CAO n'est pas compatible avec votre système ?
Notre équipe vous aidera à vous familiariser avec les machines d'usinage CNC afin de rendre votre fichier CAO compatible avec notre équipement.
Proposez-vous une assistance à la conception (DFM) ?
Oui, nous fournissons des conseils professionnels en matière de conception pour la fabrication (DFM) afin de vous aider à peaufiner votre conception et de garantir une fabricabilité optimale ainsi qu'une efficacité maximale en termes de coûts et de production.
Comment puis-je m'assurer que mes pièces respectent des tolérances strictes ?
Notre groupe utilise une technologie moderne de fraisage et de tournage à commande numérique (CNC), ce qui nous a permis de fabriquer des pièces avec des tolérances pouvant descendre jusqu'à 0,002 mm, garantissant ainsi la précision de toutes nos pièces.
Quels sont les types de matériaux que vous utilisez pour vos usinages CNC ?
Notre gamme de matériaux est très variée : elle comprend notamment des métaux (acier, aluminium, laiton, etc.) et des plastiques (nylon, ABS, PEEK, etc.), et peut être utilisée dans diverses applications.
M'apporterez-vous votre soutien une fois que j'aurai reçu mes pièces usinées par CNC ?
Oui, nous disposons d'un service après-vente disponible à temps plein, qui propose un dépannage, des conseils techniques et une assistance pour résoudre tout problème lié à la qualité ou aux performances des pièces.
Quelle est votre garantie sur les pièces usinées par CNC ?
Toutes les pièces font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux avant leur livraison. En cas de problème, nous accordons une période de garantie sur toutes les pièces usinées par notre machine CNC afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Pourrai-je me procurer des pièces de rechange si ma commande présente un problème ?
Si une pièce présente un défaut ou ne répond pas aux spécifications convenues, nous vous proposerons immédiatement de la remplacer sans frais supplémentaires.
Comment puis-je demander des services d'usinage supplémentaires ou des modifications ?
N'hésitez pas à nous contacter directement. Notre équipe se fera un plaisir de travailler avec vous pour adapter les pièces existantes ou vous proposer d'autres services d'usinage, selon vos besoins.
Que puis-je dire de mon expérience avec XY Machining ?
Nous aimerions recevoir vos avis afin d'améliorer nos services. Vous pouvez nous faire part de vos suggestions via notre formulaire de contact ou par e-mail ; nous donnerons suite à vos recommandations sans délai.
Serait-il possible de laisser un avis sur vos services d'usinage CNC ?
Bien sûr ; vos avis et témoignages sont très appréciés. Vous pouvez laisser un avis sur notre site ou utiliser des sites tiers.
Avez-vous des programmes de fidélité ou de parrainage ?
Oui, nous proposons un programme de parrainage qui permet aux participants de bénéficier de réductions sur leurs prochaines commandes. Parrainez un collègue et vous profiterez tous les deux d'une offre spéciale.
Comment puis-je signaler un problème concernant ma commande ?
Nous prenons en compte les préoccupations de nos clients. En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service client : nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de remédier à la situation à votre entière satisfaction.